Taller de conversación Upper Intermediate English Speaking Workshop

Encuentros con expertos profesores ingleses para que mejores tu nivel de conversación a través de  RolePlay y contenidos profesionales.

Configuración del Taller.

Niveles (Common European Framework):

• Grupo A: A2-B1. (Basic & Low Intermediate)
• Grupo B: B2-C1.  (Upper Intermediate & Advanced)

Modalidad: Presencial

Cantidad de horas lectivas: 30

Fecha Inicio: 8 Enero

Fecha Finalización: 8 Enero

Lugar: Academia Delta de Ibiza

Horarios:

• Grupo A: A2-B1.  Martes y Jueves de 12 a 13:30 h.
• Grupo B: B2-C1.  Martes y Jueves de 19 a 20:30 h.

Además los viernes  habrá un Taller Especial Roleplay de 19 a 21 h.

Profesor: Dean Gallagher. The teacher, Dean, has 15 years experience in teaching English as a foreign language, and has been working in customer service roles, including the luxury market, for over 12 years. Profile >

Profesor: John Tracey. Teacher & Roleplay, English tourism sector specialist.  Profile >

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Especial Customer Services

Upper Intermediate English Speaking Workshop es un taller de conversación intermedio/intermedio-alto diseñado especialmente para trabajadores de hosteleria y negocios que necesiten aumentar sus capacidades en lengua inglesa para su aplicación inmediata en el entorno profesional.

Combina dos dinámicas de trabajo complementarias:

• Los lunes y miércoles. 8 sesiones a cargo de Dean Gallaguer con actividades orientadas a la comprensión e interacción rápida, desarrollando las capacidades de los alumnos en vocabulario, gramática y exposición de ideas. 
• Viernes. 2 sesiones  a cargo de John Treacy  con prácticas exclusivas de role play representando  situaciones concretas de la vida real.

John Treacy  of Kings Language Academy works with a very strong teaching team, with particular expertise across the key disciplines of tourism. This has enabled Kings to offer a fun, motivating student centered course with clear objectives and direction.

The teachers on this Pacha Knowledge course have a wealth of teaching experience in the tourism sector with specific courses enabling each student to reach their personal goals.

Understanding the Pacha business is essential, and our teachers have expertise in the specific role-plays, exercises, and fundamental phrases needed for this business to grow in a profitable direction.

 Course Goals / Objetivos del curso 

English, and use of appropriate English in customer service roles.

We will be using material from different resources, including ‘Collins English for Hospitality’ and an extensive grammar and vocabulary database.

Suitable for those at level B1, B2 and C1

We will also focus on varied situations, such as;

– Dealing with difficult customers

– Dealing with incidents and stressful situations

– Customer care in formal situations

– Effective communication skills

Sales and reservations

Los contenidos del curso te permitirán incrementar tu dominio del inglés en hostelería, para su aplicación en el trato con clientes, entretenimiento, restauración, organización de eventos, gestión de negocios y en general en tu desempeño profesional dentro Hosteleria. 

Nuestros docentes te ayudarán a ganar confianza y fluidez en el inglés como segunda lengua a través de una ampliación de tu vocabulario, frases, expresiones y conocimiento de técnicas específicas que pongan en valor tu desempeño profesional en el sector turístico y del entretenimiento.

Nos centramos en que desarrolles tus habilidades y vocabulario específico en ingles en:

• Atención al cliente
• Comunicación oral y escrita
• Reglas de etiqueta
• Trabajo en equipo

Objetivos:

• Curso de entrenamiento y desarrollo de capacidades en comunicación oral en lengua inglesa para el sector turístico de aplicación en el entorno profesional en Pacha

Contenidos:

• Desarrollo de estrategias de comunicación oral con los compañeros de trabajo, clientes y clientes VIP.
• Utilización  del inglés en situaciones laborales reales en el ámbito específico del sector del turismo, entretenimiento y gestión administrativa.
• Comprensión, interacción y expresión correcta en dichas situaciones de forma oral.

Grammar: Presente perfecto, pasado simple y used do + verbo, verbos modales, will, verbos de obligación y permiso y condicionales, estilo indirecto, voz pasiva y phrasal verbs.

Speaking: Trabajos, planes y viajes, sugerencias para la resolución de un problema, dar instrucciones y conversaciones telefónicas.

Listening: ejercicios de interacción con el cliente,  pronunciación y expresión.

Vocabulary: dominio linguístico relacionado a los temas estudiados.